---
title: Jak transparentność firmy może motywować zespół do działań w kryzysie
description: Michał Kopcewicz w wywiadzie opowiada, jak dzięki transparentności i szczerej komunikacji budować i motywować zespół do efektywnej pracy w kryzysie.
---

[Rebound Stories ](https://reboundstories.letsmanageit.pl)

# [Jak transparentność firmy może motywować zespół do działań w kryzysie](https://reboundstories.letsmanageit.pl/michal-kopcewicz-ncab)

 Autor: [REBOUND 2020](https://reboundstories.letsmanageit.pl/author/rebound-2020) | Dec 22, 2020 11:00:00 PM

Wiele firm działających w Polsce, jeszcze przed ogłoszeniem globalnej pandemii, w dużej mierze opierało się na zagranicznych dostawcach komponentów lub innych oferowanych przez siebie gotowych produktów. Gdy w czasie *lockdownu* ograniczono podróże, a tym samym transporty międzynarodowe, wiele firm współpracujących głównie z rynkiem azjatyckim, odczuło to mocno na swoich obrotach.

Kolejne tygodnie spowodowały wstrzymanie zamówień przez klientów i spadek sprzedaży nawet w stabilnych firmach produkujących komponenty dla firm technologicznych. 

W tych trudnych momentach właściwa komunikacja i transparentność między pracownikami a firmą okazała się często kluczowa do tego, aby zespół mógł wspólnie określać cele w zmieniającym się świecie i dostosowywał się zwinnie do panujących warunków.

O tym jak wykorzystać mocne strony ludzi, aby osiągnąć oczekiwane cele, jak zaangażować zespół w wartości firmy, dając możliwość znalezienia celu i szczęścia w życiu codziennym po to, aby przetrwać najtrudniejsze momenty, z jakimi mierzą się marki, opowiada nam zorientowany na biznes lider zespołu, z doświadczeniem w technologii, przemyśle, telekomunikacji w obszarze B2B - [Michał Kopcewicz](https://www.linkedin.com/in/michal-kopcewicz) Managing Director w [NCAB Group Polska Sp. z o.o.](https://www.ncabgroup.com/pl) 

[Michał Kopcewicz](https://www.linkedin.com/in/michal-kopcewicz) to manager z ponad 17-letnim doświadczeniem w zarządzaniu personelem, procesie rekrutacji, szkoleniu zespołu, przeprowadzaniu testów personelu metodami FRIS i Gallup, motywowaniu i zrozumieniu motywacji do zmian, ścisłej współpracy z pozyskiwaniem talentów, skutecznym demonstrowaniu „najlepszych praktyk” i promowaniu świadomości marki.

Pracuje na bazie wartości takich jak odpowiedzialność, szacunek, budowanie relacji, szczęścia, które wzmacnia w teorii i praktyce poprzez czytanie, warsztaty i codzienne działania. Swoje zainteresowania łączy ze sportem, podróżami, rozwojem osobistym czy uprawą roślin od ziarenka. Przebiegł 7 maratonów, odwiedził wiele miejsc, czytając książki i wynosząc ze spotkań z innymi nowe doświadczenia, które analizuje w ciszy i spokoju.

**REBOUND 2020: Michał, czy mógłbyś opowiedzieć naszym czytelnikom o tym, czym dokładnie zajmuje się NCBA i największych celach, jakie udało się Wam osiągnąć jeszcze przed pandemią?**

**Michał Kopcewicz:** NCAB Group jest szwedzką firmą zajmującą się produkcją płytek PCB w segmencie B2B. Nasze płytki używane są w produktach elektronicznych np. komputerach, urządzeniach telekomunikacyjnych, zabawkach, urządzeniach medycznych.

NCAB jest organizacją zdecentralizowaną, w której lokalne firmy biorą pełną odpowiedzialność za relacje z klientami. Naszym celem jest zapewnienie dostawy płytek PCB bez wad i na czas. Każda lokalna firma działa jako autonomiczna jednostka finansowa, w pełni odpowiedzialna za swoje wyniki. W ten sposób zapewniamy wysoki poziom zaangażowania klienta i obsługi. Klienci mają bezpośredni kontakt z osobami decyzyjnymi i personelem wsparcia technicznego, którzy rozumieją wymagania produktu oraz procesy produkcyjne u klienta.

Główne osiągnięcia to super zespół i rozwijający się biznes

**REBOUND 2020: W jakiej sytuacji znaleźliście się po oficjalnym zamrożeniu gospodarki?**

**Michał Kopcewicz:** W związku z produkcją PCB głównie w Chinach problemy dotarły do nas wcześniej, niż wirus pojawił się w Europie. Po Chińskim Nowym Roku (na początku lutego) produkcja nie ruszyła jak zwykle. Kolejne tygodnie przyniosły anulacje lub wstrzymanie zamówień przez klientów. Mały procent biznesu został przyblokowany przez problemy logistyczne w związku z anulacją lotów pomiędzy Azją i resztą świata. Otrzymywaliśmy „ciosy” z kilku stron i nagle sami zostaliśmy zamknięci w home office’ach. Trzeba było znaleźć cząstkę stabilności.

 

**REBOUND 2020: Jeśli miałbyś wybrać jedną najistotniejszą decyzję, która podjąłeś na początku *lockdownu*, która wpłynęła na funkcjonowanie Twojego zespołu, co to by było i dlaczego?**

**Michał Kopcewicz:** Transparentność wobec zespołu, rozmowy o obecnej sytuacji, wyniku. Ja również otrzymywałem informacje od Zarządu w Szwecji – najważniejsi są pracownicy i nie przewidujemy redukcji, ale każdy zespół musi wypracować plan awaryjny. Te informacje przekazywałem również zespołowi. Wspólnie ustalaliśmy małe działania, które utrzymywały nas w normalności. Postawiłem na stabilność współpracy wewnętrznej, komunikację i wdzięczność. Robiliśmy sobie dni z wymianą wdzięczności za pomoc w codziennym działaniu.

**REBOUND 2020: Jaką strategię dotyczącą inwestycji i kosztów przyjęliście w NCAB na początku kryzysu? Czy były u Was redukcje etatów, cięcia wypłat, zawieszenie niektórych aktywności firmy?**

**Michał Kopcewicz:** Zrobiliśmy redukcję kosztów na maksa. Dyrektorka Finansowa przeanalizowała każdy wydatek i zasugerowała działania mające na celu oszczędności. Mieliśmy też szczęście, ze względu na aneksowanie umowy na biuro. Z właścicielem biurowca wynegocjowaliśmy najem bez opłat do końca roku.

Wstrzymaliśmy wyjazdy służbowe, uczestnictwo w targach, szkoleniach, kursach oraz program fitness. Po wewnętrznych rozmowach wszyscy zgodzili się na redukcję pensji przez 3 miesiące, jeżeli znajdziemy się w sytuacji kryzysowej - nie doszło do tego. Powyższe akcje zadziałały, przy mniejszych przychodach cały czas uzyskiwaliśmy profit.

**REBOUND 2020: Zaplanowałbyś inaczej działania, gdybyś wiedział wcześniej, że nastąpi kryzys?**

**Michał Kopcewicz:** Jestem realistą, pracuję w obecnej chwili i mogę planować działania w przyszłości. Zakładanie, że wiedziałbym i coś zrobiłbym to dla mnie oglądanie filmu „Powrót do przyszłości”.

Żartując – to pewnie zamówiłbym 2 statki maseczek z prawdziwym certyfikatem i kilka kontenerów płynu do dezynfekcji.

**REBOUND 2020: Jakie cechy posiada Twoja firma, które pozwalają przetrwać trudne okresy?**

**Michał Kopcewicz:** Nasze wartości są naszą siłą. Jakość po pierwsze, silne relacje i pełna odpowiedzialność. 

Dodatkowo jesteśmy grupą z dobrą sytuacją finansową, pomagamy sobie w przypadku potrzeby. Podchodzimy pozytywnie do wyzwań i trudnych sytuacji.

****

**REBOUND 2020: Czy sytuacja, z którą mierzy się teraz świat, dała Ci jakąś lekcję, którą zapamiętasz na długo?**

**Michał Kopcewicz:** Ja cały czas obserwuję siebie, swój organizm i wiem, że najważniejsza jest psychika. Lekcja cały czas trwa, zobaczymy, jak sytuacja ustabilizuje się – wtedy będę mógł przeanalizować to z perspektywy czasu. W zespole wszyscy wspieramy się, żartujemy, dzielimy się niepokojami i patrzymy pozytywnie w przyszłość.

**REBOUND 2020: Jak widzisz swoją firmę po zakończeniu pandemii i pełnym powrocie do normalności?**

**Michał Kopcewicz:** Widzę tak samo jak do tej pory sprzed kryzysu, zespół pracuje w systemie hybrydowym i jest to OK. Spotkania z klientami twarzą w twarz, współpraca z fabrykami, analiza potrzeb klientów – tu może pojawić się obszar do działania i przygotowania nowych rozwiązań.

**REBOUND 2020: Czy mierzyłeś się w swojej długiej karierze zawodowej z innymi kryzysami niż ten wywołany pandemią? Jeśli tak, to jakiego rodzaju było to ryzyko i jak udało się Tobie i Waszej firmie z nim uporać?**

**Michał Kopcewicz:** Tak, kilka lat temu nastąpiły zmiany personalne w zespole i to wpłynęło na atmosferę, współpracę i komunikację w grupie. Co z kolei wpłynęło na współpracę z klientami i wynik firmy. Było to duże wyzwanie, ale przy kilku osobach, wspierających mnie, udało nam się dojść do obecnego stanu osobowego, gdzie wszyscy świadomie dążymy do realizacji celów firmy, równocześnie mając z tego satysfakcję.

Siła, determinacja, motywacja i pozytywne nastawienie pomogły mi w przejściu przez ten kryzys i wyciągnięciu lekcji na przyszłość.

****

**REBOUND 2020: Jakie 3 rady udzieliłbyś innym przedsiębiorcom i managerom na skuteczne zarządzanie kryzysem?**

**Michał Kopcewicz:**

**Otwartość i informacja do pracowników** – pozwala na zbudowanie świadomości dot. sytuacji firmy i sytuacji z biznesem, dzielimy się dobrymi i złymi informacjami. 

**Wdzięczność dla innych** – każdy lubi być doceniony za to co robi dla zespołu i firmy szczególnie podczas kryzysu. 

**Znalezienie stabilnego obszaru,** na którym można się oprzeć przy innych zmiennych podczas kryzysu – potrzeba bezpieczeństwa pracowników w zespole.

[Wyświetl kompletny wpis](https://reboundstories.letsmanageit.pl/michal-kopcewicz-ncab)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "REBOUND 2020"
  },
  "dateModified" : "2021-07-15T17:04:08.026Z",
  "datePublished" : "2020-12-22T23:00:00Z",
  "headline" : "Jak transparentność firmy może motywować zespół do działań w kryzysie",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 945,
    "url" : "https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/6542241/Imported_Blog_Media/Grafiki%20do%20Bloga%20%2839%29-3.png",
    "width" : 1680
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://reboundstories.letsmanageit.pl/michal-kopcewicz-ncab",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Rebound Stories"
  }
}
```